Politica sulla Privacy di NARWAL

Data di aggiornamento: 23 dicembre 2024

Data di entrata in vigore: 23 dicembre 2024

INTRODUZIONE

NARWAL ("Nostra Azienda" o "Noi") rispetta la sua privacy e si impegna a proteggerla rispettando la presente informativa sulla privacy (la presente "Politica sulla Privacy").

Il contenuto della presente Politica sulla Privacy include il momento in cui utilizza i nostri prodotti o servizi, come ad esempio quando visita il nostro sito web (incluso ma non limitato a narwal.com, indicato collettivamente come il nostro "Sito Web"), quando utilizza la nostra applicazione mobile (inclusa ma non limitata all'App Freo, indicata collettivamente come la nostra "APP"), e quando si impegna in interazioni non pubbliche con noi (come ad esempio attraverso l'apertura di etichette di aiuto/feedback) (indicate collettivamente come "Servizio/Servizi"), i tipi di informazioni che possiamo raccogliere da Lei, o i tipi di informazioni che può fornirci. La presente Politica sulla Privacy include anche le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, protezione e divulgazione di queste informazioni.

La presente Politica sulla Privacy incorpora ed è vincolata dalle "Condizioni d'uso" per l'utilizzo dei prodotti e dei servizi della nostra azienda. I prodotti e i servizi specifici di NARWAL possono prevedere Politica sulla Privacy separata. In caso di conflitto tra la presente politica e la politica separata sulla privacy, Lei è consapevole che prevarrà la Politica sulla Privacy separata; qualsiasi questione non coperta sarà regolata dalla presente Politica sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy per comprendere le nostre politiche e pratiche in materia di informazioni personali, nonché il modo in cui gestiremo le Sue informazioni. Se Lei non è d'accordo con le nostre politiche e pratiche, può scegliere di non utilizzare i nostri servizi. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, Lei accetta la presente Politica sulla Privacy. La presente Politica sulla Privacy è soggetta a modifiche in qualsiasi momento. Se Lei continua a utilizzare i nostri servizi dopo che abbiamo apportato delle modifiche, significa che Lei ha accettato le modifiche. Le consigliamo di controllare regolarmente la Politica sulla Privacy per rimanere aggiornato sui contenuti.

1. Quali informazioni raccogliamo da Lei e come le raccogliamo?

Possiamo raccogliere le Sue informazioni direttamente da Lei, automaticamente attraverso il Suo utilizzo dei nostri servizi, o da parti terze. Alcune delle informazioni che raccogliamo da Lei sono definite "Informazioni Personali" o "Dati Personali" nella presente Politica sulla Privacy. Le informazioni personali o i dati personali si riferiscono a dati che possono identificarla o che noi possiamo associare a Lei, come il Suo nome, l'indirizzo e-mail, il conto della carta di credito e l'indirizzo di spedizione.

1.1 Lei ci fornisce informazioni

Secondo il servizio che Lei ha scelto, può fornirci i seguenti tipi di informazioni:

1.2 Raccogliamo informazioni attraverso la tecnologia di raccolta dati automatizzata

Quando Lei naviga nei nostri servizi e interagisce con essi, possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie simili di raccolta automatica dei dati (come la tecnologia di pixelatura) per raccogliere alcune informazioni sul Suo dispositivo, sul Suo comportamento di navigazione e sulla Sua modalità, inclusi i dati di log, come l'indirizzo del Protocollo Internet ("IP") del Suo computer o del Suo dispositivo mobile, il tipo di browser, la versione del browser Le pagine che ha visitato sul nostro sito web, l'ora e la data della Sua visita, il tempo trascorso su queste pagine e altri dati statistici. Per maggiori informazioni sui cookie e sulle pratiche della nostra azienda, la preghiamo di consultare la "Politica sui Cookie".

1.3 Raccogliamo informazioni da terze parti

Se Lei accede ai nostri servizi attraverso una terza parte (come Facebook o Google), o se condivide i contenuti del nostro servizio con un servizio di media sociali di terze parti, il servizio di terze parti ci invierà informazioni su di Lei, a condizione che il servizio di terze parti e le impostazioni del Suo account sul servizio di terze parti consentano questa condivisione: le informazioni che riceviamo dipendono dalle politiche del servizio di terze parti e dalle impostazioni del Suo account sul servizio di terze parti. Prima di collegare i siti web e i servizi di terzi ai servizi della nostra azienda, Lei dovrebbe sempre rivedere e modificare le impostazioni sulla privacy dei siti web e dei servizi di terzi, se necessario.

2. Come utilizziamo le Sue informazioni?

Lo scopo della raccolta di informazioni personali è quello di fornirle servizi e di garantire la conformità alle leggi, ai regolamenti e ad altri requisiti normativi applicabili. Ciò include:

Per gli utenti UE/SEE

Se Lei si trova nello Spazio Economico Europeo, utilizzeremo le Sue informazioni solo per motivi validi e legittimi, tra cui i seguenti:

Possiamo anche utilizzare i Suoi dati per inviare pubblicità di vendita diretta, come informazioni relative ai prodotti e ai servizi che forniamo, inclusi aggiornamenti relativi a promozioni ed eventi. Se Lei è un individuo o un consumatore, Le invieremo pubblicità di vendita diretta solo con il Suo consenso o con le leggi applicabili. Lei può inviare una richiesta di annullamento dell'iscrizione o di revoca del consenso in qualsiasi momento. Per maggiori dettagli, la preghiamo di visitare la sezione "I Suoi diritti e le Sue scelte".

Possiamo utilizzare le informazioni che abbiamo raccolto da Lei per consentirci di fornire annunci pubblicitari al pubblico di destinazione dei nostri inserzionisti. Anche se non divulgheremo le Sue informazioni personali per le finalità di cui sopra senza il Suo consenso, se Lei clicca sulla pubblicità o interagisce con essa in qualsiasi altro modo, gli inserzionisti possono considerarla conforme ai loro standard di pubblico di destinazione. Per maggiori informazioni sull'annullamento dell'iscrizione alla pubblicità di destinazione, la preghiamo di visitare la "Politica sui Cookie".

3. Come condividiamo, divulghiamo e trasmettiamo le Sue informazioni?

3.1 Condivisione

Per fornire o migliorare i nostri prodotti o servizi, compresa la fornitura di prodotti o servizi secondo le Sue esigenze, possiamo condividere le informazioni personali da noi raccolte o da Lei fornite con terze parti (come descritto di seguito), come dettagliato nella presente Politica sulla Privacy. Ciò include:

3.2 Divulgazione

Non divulgheremo le informazioni che raccogliamo attraverso i servizi della nostra azienda a terzi, ad eccezione delle seguenti situazioni descritte nella presente Politica sulla Privacy o delle informazioni che le abbiamo già rivelato al momento della raccolta delle informazioni:

3.3 Trasmissione

Per impostazione predefinita, non trasferiremo le Sue informazioni personali a nessuna azienda, organizzazione o persona fisica, a meno che non otteniamo il Suo esplicito consenso. Tuttavia, in caso di fusione, cessione, riorganizzazione, riorganizzazione, scioglimento, o quando alcuni o tutti i beni di NARWAL vengono venduti o trasferiti in altro modo, sia come impresa in attività che nell'ambito di procedure di fallimento, liquidazione o simili, e NARWAL possiede informazioni personali sui nostri utenti di servizi come parte dei beni che dovrebbero essere trasferiti, potremmo trasmettere i Suoi dati all'acquirente o ad altro successore. In qualsiasi trasmissione di tali informazioni, i Suoi informazioni personali saranno sempre vincolati dalla presente Politica sulla Privacy, a meno che e fino a quando non vi sia una modifica della presente Politica sulla Privacy e Lei sia stato informato di tale modifica entro un lasso di tempo ragionevole.

3.4 Trasmissione internazionale

Possiamo elaborare, conservare, smaltire o trasmettere le informazioni che abbiamo raccolto da Lei presso le nostre strutture o in altri Paese/Regioni in cui si trovano i nostri fornitori di servizi. Questi Paesi potrebbero non essere il Suo Paese di residenza e potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal Suo Paese di origine.

Per gli utenti UE/SEE

La Commissione Europea ha stabilito che alcuni Paesi/Regioni possono fornire un livello di protezione adeguato. Ci affidiamo alla decisione della Commissione Europea in merito a questioni di trasmissione; oppure

Per alcune trasmissioni internazionali, stiamo predisponendo misure di protezione adeguate ai sensi dell'Articolo 46 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), come lo sviluppo di "Condizioni contrattuali standard".

4. I Suoi diritti e le Sue scelte

Il RGPD stabilisce che i consumatori (residenti nell'UE/SEE) hanno diritti specifici in materia di informazioni personali. Questa sezione introduce i Suoi diritti ai sensi del RGPD. Se desidera esercitare uno di questi diritti, può contattarci attraverso le informazioni di contatto nella sezione "Informazioni di Contatto" di seguito.

Le suggeriamo di passare prima o contemporaneamente a privacy@narwal.com per contattarci, in modo da avere l'opportunità di risolvere direttamente il Suo problema.

5. I Suoi diritti e le Sue scelte in California

La legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) stabilisce che i consumatori (residenti in California) hanno diritti specifici sulle informazioni personali. Questa sezione introduce i Suoi diritti ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA). Se desidera esercitare uno di questi diritti, può contattarci attraverso le informazioni di contatto nella sezione "Informazioni di Contatto" di seguito.

5.1 Diritto di accesso a determinate informazioni e diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di richiedere che la nostra azienda le riveli informazioni specifiche relative alla nostra raccolta e all'utilizzo delle Sue informazioni personali negli ultimi 12 mesi.

Una volta ricevuta e confermata la Sua richiesta verificabile da parte del consumatore, Le comunicheremo:

5.2 Diritto di richiesta di cancellazione

Lei ha il diritto di richiedere alla nostra azienda di cancellare qualsiasi informazione personale che raccogliamo o conserviamo su di lei, salvo alcune eccezioni. Quando riceveremo e confermeremo la Sua richiesta verificabile da parte del consumatore, rimuoveremo le Sue informazioni personali dai nostri archivi (e daremo istruzioni al nostro fornitore di servizi di farlo), salvo circostanze eccezionali.

5.3 Diritto di recesso per la vendita di informazioni personali

I consumatori della California hanno il diritto di scegliere di non vendere le loro informazioni personali. NARWAL non venderà i suoi dati personali a terzi. Tuttavia, ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA), le informazioni personali che devono essere condivise per fornirle pubblicità personalizzata possono talvolta essere considerate "in vendita", anche se non comportano uno scambio monetario, come ad esempio l'utilizzo di cookie e altre tecnologie simili di raccolta dati automatizzata, come la pixelatura. Per maggiori dettagli su come annullare l'iscrizione alla pubblicità personalizzata, la preghiamo di consultare la "Politica sui Cookie".

Si prega di notare che se ha 16 anni o più, Lei ha il diritto di chiederci in qualsiasi momento di non vendere le Sue informazioni personali ("diritto di rinuncia").

5.4 Diritto di recesso per il trattamento delle informazioni personali sensibili

Non tratteremo consapevolmente i Suoi dati personali sensibili per nessun altro scopo se non per gli scopi indicati nella presente Politica sulla Privacy che Lei ha autorizzato e per gli scopi per i quali ci ha autorizzato a fornire servizi.

Si prega di notare che se ha 16 anni o più, Lei ha il diritto di chiederci in qualsiasi momento di non vendere le Sue informazioni personali ("diritto di rinuncia").

5.5 Non discriminazione

Non la discrimineremo perché esercita i Suoi diritti ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA). A meno che non sia consentito dalla legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA), noi non:

5.6 Altri diritti sulla privacy della California

La legge sull'Illuminazione della California (California's "Shine the Light" law) (Sezione 1798.83 del Codice Civile della California) concede agli utenti residenti in California del sito web, delle applicazioni, di altri prodotti, servizi e piattaforme della nostra azienda il diritto di richiedere informazioni specifiche sulle informazioni personali che divulghiamo a parti terze per scopi di marketing diretto.

6. Servizi di terze parti

I nostri servizi possono includere funzionalità o collegamenti a siti web e servizi forniti da parti terze. Qualsiasi informazione che Lei decida di fornire su siti web o servizi di terzi, o qualsiasi informazione raccolta da tali siti web o servizi di terzi in altri modi, sarà raccolta direttamente dagli operatori di tali servizi e soggetta alle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza (se presenti), anche se vi si accede attraverso i nostri servizi.

Non siamo responsabili del contenuto, della Politica sulla Privacy e sulla Sicurezza dei siti web o dei servizi di terzi a cui si accede tramite i nostri collegamenti o servizi. Se sceglie di utilizzare servizi di terze parti, la preghiamo di esaminare la Politica sulla Privacy e le "Condizioni d'uso" o termini simili di questi siti web prima di svolgere qualsiasi attività o caricare qualsiasi informazione.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali (comprese le comunicazioni che ha avuto con noi) solo per adempiere ai nostri obblighi legali, per risolvere le controversie e per scopi di sicurezza delle informazioni, nonché per far rispettare i nostri diritti legali, i nostri termini e le nostre politiche, nella misura necessaria per raggiungere lo scopo di questa Politica sulla Privacy.

Abbiamo adottato diverse misure volte a prevenire la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica e la divulgazione delle sue informazioni personali. Abbiamo adottato diverse misure di sicurezza per garantire la sicurezza dei Suoi informazioni personali quando li inserisce, li invia o vi accede. Ad esempio, quando è possibile, eseguiamo un trattamento di crittografia durante la trasmissione e il salvataggio dei dati. Inoltre, limitiamo ulteriormente l'accesso a tali dati attraverso il controllo degli accessi e gli impegni di riservatezza.

La sicurezza delle informazioni dipende anche da Lei. Se Le abbiamo fornito (o se ha scelto di utilizzare) una password per accedere ai nostri servizi specifici, è responsabile di mantenere tale password riservata. Si prega di non condividere la password con nessuno. Le suggeriamo di essere cauto nel fornire informazioni in aree pubbliche (come le bacheche) dove vengono forniti servizi. Tutti gli utenti del servizio possono consultare le informazioni che Lei condivide nelle aree pubbliche.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni attraverso Internet non è del tutto sicura. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per proteggere le Sue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle Sue informazioni personali trasmesse ai nostri servizi. Ogni trasmissione di informazioni personali è a suo rischio e pericolo. Non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza incluse nel servizio.

8. Privacy dei minori

Non forniamo servizi a minori di 16 anni. Non raccoglieremo consapevolmente informazioni personali su minori di 16 anni. Se Lei ha meno di 16 anni, la preghiamo di non utilizzare questo sito web/APP e di non fornire alcuna informazione su questo sito web/APP. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali su minori di 16 anni senza il consenso dei genitori, cancelleremo tali informazioni. Se Lei ritiene che possiamo aver ottenuto informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni o che possiamo avere informazioni rilevanti su bambini di età inferiore ai 16 anni, la preghiamo di farlo attraverso il sito privacy@narwal.com per contattarci.

9. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Se apportiamo modifiche significative al trattamento delle informazioni personali degli utenti, la informeremo inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail specificato nel Suo account, pubblicando un avviso sulla homepage del sito web o pubblicando un avviso sulla pagina iniziale dell'APP. La data dell'ultima revisione della Politica sulla Privacy è riportata all'inizio dell'articolo. È Sua responsabilità assicurarsi di fornirci indirizzi e-mail aggiornati, attivati e accettabili, e di accedere regolarmente ai nostri servizi e a questa Politica sulla Privacy per verificare eventuali modifiche.

10. Informazioni di Contatto

Se desidera contattarci o ha domande o insoddisfazioni sulla nostra Politica sulla Privacy e sulle nostre misure, la preghiamo di contattarci attraverso le seguenti informazioni di contatto:

N. A2901, Yunzhongcheng, Edificio 1, Fase 6, Vanke Cloud City, Strada di Dashier, Comunità Xili, Via Xili, Distretto di Nanshan, Città di Shenzhen, Provincia del Guangdong, Cina

Attenzione: Dipartimento di Conformità Legale

E-mail: privacy@narwal.com

(Questo documento può essere tradotto in diverse lingue. In caso di incongruenza, prevarrà la versione inglese.)